Kdo so vplivneži?

(Spletni) vplivneži so ljudje, ki so si pridobili veliko občinstvo z zanimivimi vsebinami prek svojih spletnih kanalov, kot so blogi in družbena omrežja, in imajo vpliv na svoje občinstvo.

 Zakaj bi sodelovali s (spletnimi) vplivneži?

– ker promovirajo vašo znamko svojemu občinstvu
– ker lahko njihove objave o vaši blagovni znamki pozitivno vplivajo na vaš SEO
– ker lahko vaša blagovna znamka doseže ljudi, ki jih na svojih kanalih ne dosega
– ker lahko pomagajo zgraditi zaupanje v vašo blagovno znamko
– ker dobro vpliva na lojalnost vaši blagovni znami
– ker vam pomagajo prodajati vaše izdelke in storitve.

Kako izberete prave vplivneže za svojo ciljno skupino?

Prvi korak je, da dobro poznate svojo ciljno skupino. Ali nagovarjate ženske ali moške? Koliko je star vaš povprečni kupec? Od kod prihaja? Kaj ga zanima?
To so ključna vprašanja, na katera morate poznati odgovore, preden se začnete ozirati za vplivneži.

Pripravite adremo vplivnežev

Za svojo blagovno znamko pripravite svojo adremo vplivnežev, seznam z njihovimi kontaktnimi podatki in osnovnimi podatki o številu sledilcev njihovih profilov. Pri pripravi seznama si lahko pomagate z orodji kot so www.buzzstream.com (Twitter in spletna pojavnost) in www.influee.com (samo Instagram).

Preglejte objave izbranih vplivnežev in preverite podatke

Pri profilih vplivnežev na družbenih omrežjih si pomagajte s spletnimi orodji, ki ocenjujejo odstotek pravih/fake sledilcev, geografsko lokacijo sledilcev, stopnjo vključenosti (engagement) sledilcev itd. Nekatere podatke, kot je doseg objav (reach), boste morali pridobiti od vplivnežev samih, npr. podatke iz spletne analitike, kadar ima vplivnež svoj blog/spletno mesto/portal, podatke iz analitike Facebooka, Instagrama ipd.

7 pravil za pregled ustreznosti izbranega vplivneža

1. Preverite pri svojih kolegih, ali imajo kakšne izkušnje z vplivnežem.
2. Preverite njegove objave v zadnjem letu dni.
3. Preverite, s katerimi blagovnimi znamkami sodeluje in se izognite tistim, ki že sodelujejo z vašo konkurenco.
4. Preverite uspešnost njegovih kampanj z drugimi blagovnimi znamkami.
5. Prosite vplivneža, da z vami deli rezultate svojih kampanj.
6. Preverite, ali ima vplivnež tudi kaj organskih objav ali le plačane (relevantnost).
7. Preverite, ali vplivnež označuje svoje plačane objave kot oglase (kredibilnost).

Priporočene osnovne metrike za spremljanje uspešnosti kampanje z vplivneži

– blog: število obiskovalcev na leto, število obiskov na leto, število novih obiskovalcev na leto, demografski podatki o obiskovalcih, najbolj brani zapisi
– Facebook stran: število sledilcev, mesečni in letni doseg objav, demografski podatki o obiskovalcih
– Instagram profil: število sledilcev, stopnja vključenosti, mesečni in letni doseg objav, demografski podatki o obiskovalcih
– Youtube kanal: število naročnikov, mesečni in letni doseg objav, demografski podatki o obiskovalcih

Kako poteka sodelovanje z vplivneži?

Prvi korak je, da dobro veste, kaj želite od vplivnežev in to z njimi zelo jasno skomunicirajte.

Načinov sodelovanja je več, osredotočimo se na glavne tri:
1. neplačan (piarovski) pristop
Z izbranimi vplivneži stopite v stik prek njihovih kanalov in jih zaprosite za njihov naslov (če ni javno objavljen), ker bi jim radi poslali darilo. Po pošti jim pošljete svoj izdelek (če je mogoče, naj izdelek vplivneži obdržijo) in upate na pozitivno brezplačno publiciteto na njihovih platformah. Seveda pa njim prepustite odločitev, ali bodo o izdelku sploh kaj javno objavili. Če bodo objavili, se jim prijazno zahvalite, in delite njihove objave na svoje kanale. Če ne bodo, tudi prav, vsaj vedo za vas.

2. (plačan) oglaševalski pristop
Kontaktirate vplivneže in jim predlagate (plačano) sodelovanje. Če jih zanima, jim pošljite kratek brief z osnovnimi izhodišči za sodelovanje in jih prosite za predloge za promocijo vaše blagovne znamke na njihovih kanalih in za ponudbo. Pogajajte se za primerno ceno ali kompenzacijo v svojih izdelkih. Ko se dogovorite za pogoje sodelovanja, podpišite z vsakim vplivnežem pogodbo, v kateri je jasno navedeno, kaj pričakujete od njega, in kdaj. Prosite ga, naj označi njegove plačane objave kot oglase (transparentnost). V pogodbo navedite število in obseg objav, čas objavljanja in se dogovorite za potrditev vsake pripravljene objave preden gre v javnost. Z vplivneži vnaprej jasno skomunicirajte ključna sporočila o vašem izdelku, ki jih želite izpostaviti. Pogovorite se z njimi, kako pripraviti fotografije, pošljite jim dobre in slabe primere, vodite jih in sodelujte z njimi. Zavedajte se, da vplivneži (v večini) vse delajo sami in so pri tem bolj ali manj profesionalni.

3. vplivnež je plačan v odstotkih od prodaje
Kontaktirajte vplivneže in predlagajte poslovno sodelovanje, pri katerem so plačani z odstotkom prihodka od izdelkov, ki so jih prodali prek svojih kanalov.
Dogovorite se za primeren odstotek in podpišite pogodbe z vplivneži ter poskrbite za natančno merjenje rezultatov.

Kako izmeriti učinkovitost sodelovanja z vplivneži?

  1. Sledite njegovim aktivnostim na vseh njegovih digitalnih kanalih (poskusite z orodjem www.mediatoolkit.com) in se primerno odzovite, če se odloči objaviti test vašega izdelka, ne glede na to, ali je ocena pozitivna ali negativna. Pomnite: na njegovo oceno ne morete vplivati, če zanjo ne plačate. To je enako, kot če pošljete sporočilo za medije novinarjem – sami se odločijo, ali bodo ukrepali ali ne.
    KPI-ji: doseg, pozitivni/negativni komentarji, prodaja (če vplivnež uporablja povezavo do vaše spletne trgovine).
  2. Prosite vplivneže, da vam dajo pravice za uporabo promocijskih materialov, ki jih bodo proizvedli za oglaševanje vaše blagovne znamke. Na primer: če proizvedejo dober kratek video/fotografijo z vašim izdelkom, uporabite to za oglaševanje na kanalih svoje blagovne znamke.
    KPI-ji: – v spletni trgovini: prodaja, št. edinstvenih obiskovalcev, št. obiskov iz njegovih/njenih kanalov (poskrbite za merljivost!)
    Na družbenih medijih: doseg, št. novih sledilcev, ki ste jih pridobili med kampanjo
  3.  Vprašajte vplivneža o demografiji, dosegu in prejšnjih uspešnih projektih z znamkami.
    KPI-ji: prodaja, št. edinstvenih obiskovalcev, št. obiskov iz njegovih/njenih kanalov (poskrbite za merljivost!)

Kako stopite v stik z vplivnežem?

Obstajata dva najpogostejša načina za kontaktiranje vplivneža. Če lahko najdete njegov e-naslov (preverite v njegovem opisu (bio) na Instagramu), mu pošljite e-pošto. Če ne najdete e-naslova, stopite v stik z vplivnežem prek družbenih omrežij.
Povejte vplivnežu, da vam je všeč njegovo delo. Razložite, kdo ste in za katero znamko delate. Povejte mu, zakaj je zanimiv za vašo znamko in zakaj bi morala biti vaša znamka zanimiva zanj (če prej ni imel izkušenj z vami). Povejte mu, kakšno sodelovanje bi predlagali in ga, če je mogoče, prosite za srečanje v živo. Če to ni mogoče, se dogovorite o ključnem sporočilu kampanje, obsegu sodelovanja, financah in predlagajte časovni okvir za sodelovanje. Povejte mu o prednostih sodelovanja z vašo znamko in delite z njim nekaj pomembnih številk iz vašega poslovanja.

Nekateri vplivneži svoja poslovna sodelovanja urejajo preko agencij, zato vas bodo prosili, da se pogovorite s predstavnikom agencije. Za vas se nič ne spremeni. Še vedno poskušate doseči isti cilj, le da vaš partner na drugi strani ni sam vplivnež, ampak njegov agent.

Dobra praksa

  1. Sodelujte z več vplivneži z manjšim in večjim dosegom v eni kampanji.
  2. Če je mogoče, sodelujte z vsakim vplivnežem na več kanalih.

Zlato pravilo za objave vplivnežev

Vplivnež mora biti na fotografiji/videu, gledati v kamero, se dotikati vašega izdelka in, kjer je mogoče, v objavo obvezno vstaviti URL naslov v vašo spletno trgovino.

Ne pozabite!

Swipe-up gumb v storyjih na Instagramu, s katerim lahko peljete iz objav v spletno trgovino, je lahko uporabljen samo v organskih objavah preverjenih računov (verified account) in pri uporabnikih z več kot 10 tisoč sledilci.

Uspešno sodelujte z vplivneži tudi vi! Stopite v stik z menoj.